昨天有發問 朋友在Pchome商店街網購給我一台G4 可是是港版的
我依照賣家給的資料Line連絡
找到原網頁 是寫(G4 型號H815)
可是我收到的是H815T
跟賣家反應說商品和網頁所寫不同
結果被回
簡易閱讀 賣家通稱問 我回的都答
問:有什麼問題要退貨？
答:型號和原網頁不同
網頁寫的是H815 可是我收到的是H815T 好像是港版的手機
問:有差別嗎?
答:有的 我是想要買一般台灣的手機
問:您有拆封嗎?
(os 不拆開我怎麼知道他是815T?)
答:拆了 不然不會知道他是港版的手機
問:這樣的話沒辦法退了啊
未拆品 您拆封了我們要怎麼再銷售呢 不好意思
之後下標商品請先詢問清楚
以免造成糾紛
您台灣的買多少錢一台 這一臺才9000
答:你們網銷售的標示型號和實品不同
問:沒有什麼不同
我們都是這樣銷售的呢
每個機器都有不多的代理商
代理商不同後面的字母也就不同
您這樣說的話我沒辦法接受
答:但是你們網頁是標H815
卻是寄H815T的手給買家
問:那又怎麼樣
機器不是H815嗎
多個字母是指代理商不同
我們沒有賣台灣的機器！
您自己以前的G4一隻多少錢
您還記得嗎
回:好的 下禮拜上班日我打電話去消保官和Pchome客服處理 謝謝你的回覆
依照賣家說的 好像我沒問就買是我這邊的問題?
問:拜拜
拆封就不能退? 我之前都是買購物中心或是沒屋頂還是安心亞網站的
拆了一樣可以退 只是東西必須要完整
退貨也從不囉嗦
手機也是 都拆了用了 連螢幕貼都貼了
只是把原本貼在螢幕上的原廠貼紙附在盒子裡面一樣照退
按照賣家網頁所標註的
真的是我的問題嗎?
H815 H815T都一樣?
只是差在代理商 ???
這部份沒有類似詐欺或是其他責任?
是像賣家講的那樣 是買家自由眼睛要放亮 自己要買前不問清楚就是買家的錯?
如果真的是我的責任
導致不能退貨 那我認了
就自己勉強用 反正也是有保固1年
不然就賠一點轉手
懇請版友就這狀況給意見
要噓我也沒關係 如果我欠噓的話
請不要客氣 反正朋友不會上Ptt
讓我更清醒一點 對我有幫助就好
總之不管這次解決的如何 我以後都不會在沒去過的平台買任何東西了
謝謝