Re: [問題] 499中華攜碼NP遠傳失敗

作者: numax (numax)   2016-05-01 10:15:37
※ 引述《ting31823 (TING)》之銘言:
: 自己回應一下,
: 4/24 中華np遠傳
: 4/27 一早告知失敗,表示名字錯誤
: 4/27 早上11點向台大地標表示情況,
: 確認名字後,請店員送件,
: 4/27 晚上9:50再跟店員確認(聽起來是還沒補送,不知道是不是會整天一起送 )
: 4/28 中午傳line再確認一次,
: 店員表示 4/27 10點已經補送
: 就在剛剛4/28晚上10點多
: 收到成功簡訊了~
: http://i.imgur.com/iWmbYvl.jpg
: 所以還沒過的別緊張,算是強心針!?
我也是被地標寫錯名字的苦主
4/28 12:06 和中華客服確認可以攜碼轉出後,立刻到士林地標辦np遠傳499
5/1 09:00 也就是一小時前,收到np失敗簡訊
剛剛聯絡中華、遠傳客服詢問後,才知道地標把申請文件的姓名資料寫錯
但重點是我當天在地標辦完np手續到離開也才來兩位客人,又不是大排長龍
而且我名字也是常見的字(新注音選擇清單前5名的那種)
就算我字寫太草也有雙證件可以比對吧!
完全想不出店員有什麼理由能把申請文件寫錯啊啊啊!!!
而且遠傳客服也說,發現姓名資料不符後,4/30中午曾經聯絡士林地標處理
但後續完全沒接到任何回覆,當然士林地標也沒有聯絡過我
現在正等士林地標開門,打電話去問到底是在搞哪招!

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com