他們誇張的還不只如此
有一次我半夜打進去要詢問帳單的問題
他們說因為是深夜時段所以只能處理緊急事件
其他的問題要我明天白天在打進去詢問
我叫他明天打給我
後來想想不對
甚麼叫緊急事件
大概是掛失之類的
但為甚麼同樣的客服人員在晚上值班的時候
不會處理別的事情?
好比難道半夜去小七就不能繳電話費白天才可以?
那你晚上的客服是爽缺是白癡?
只能處理單一事件其他全部賴給白天的人
這種客服...
呵呵
※ 引述《good0976 (大頭騫)》之銘言：
: 台灣之星客服是都在睡覺？
: 打過去根本沒人接 每次打過去都在忙線中
: 是上班都在睡覺等吃飯嗎？
: