各位好，小弟身邊最近有兩位朋友分別碰到了這個問題
前來找我詢問(因為他們以為男生比較懂手機..)
就是這兩位朋友都是拿note5，據他們說在最近看到有發布新的軟體更新
於是點選開始更新後，更新到後來手機就突然開始自動還原成原廠設定
然後重新開機後便要選擇"與此裝置連結的google帳號登入"
但他們很確定輸入了原本所設定的帳號及密碼後
卻還是進不去系統，無限循環在需要輸入帳號那邊
小弟我目前是用s7edge，自己是沒遇過這個問題
當下是建議他們送回原廠做處理，但他們很擔心裡面的資料保存問題
請問最近或是有沒有版友也有遇過這種問題，並順利解決的呢?
謝謝!