這是一個人品考驗,機率問題
我11號於直營門市買S7 edge空機
未摔,未泡過水,把它當神機在拜 照三餐供養(照顧)
28號晚上,用原廠無線閃充充電座後
螢幕便出現了斑馬紋
(螢幕出斑馬紋前,使用充電座也沒問題)
照片如下
http://i.imgur.com/d7sNUMA.jpg
http://i.imgur.com/KodreFK.jpg
打了三星客服
客服表示:若安全模式下仍是此狀況,則請您拿去送修
(免費到府收送服務?可能要自己要求才會幫忙處理到府收送)
測試過後,手機螢幕情況仍有斑馬紋
於是等到6/4(也就是今天)放假,才有空拿去三星智慧館維修
維修櫃檯服務人員:
「目前料件不足,先幫您登記料件,約三四天等待時間
若料件到達,將會通知您帶手機來維修」
(留下公司可能會使用的電話開頭給我)
由於看過維修完畢,當天手機泡水測試,結果手機防水功能毀損的文章分享
於是我問櫃檯人員
我:「如果維修完畢後,手機泡水結果跑水進去怎麼辦?」
櫃檯人員:「我們都會再做防水測試喔。
我:「那如果維修後,我正常使用下,非人為因素導致手機跑水進去,能換新機嗎?。
櫃檯人員:「我們只能維修,並不能換新機」
所以意思是…
活該你人品差,拿到斑馬紋新機,送修後,非人為因素導致手機內部進水(當場泡常溫自
來水29分鐘檢測),零件損傷,手
機壽命下降,要自己承擔,絕對不是我們公司造成的,我們只提供維修喔
我還買不到一個月欸…我的權益呢
等有空將會詢問消保會
那當初防水功能廣告打那麼大…
早知道買HTC 10
所以我決定領到維修手機後,在當場用桶子泡手機(常溫自來水29分鐘)
並錄影留存
後續待料件神降臨三星智慧館囉
附上今日去服務中心拿到的電話開頭紙張
http://i.imgur.com/KcRCh4r.jpg
不得不說,它的拍照功能真的頗強大
(手機排版,若有雜亂情形不好意思)