之前在網路上看到有人分享lg V10使用電子錢包,
想說我手裡也拿V10,應該也可以,
今天中午就帶著V10去直營門市花了300元換卡,
也當著店員面前換卡,
店員當時確認我的手機可以通話,
告知我說,若要用電子錢包功能,要自己處理,
回來照著亞太官網的步驟進行,下載ricopay安裝並註冊
這時候才知道,原來ricopay不支援lg v10
也就是這300塊白花的,這300說多不多,說少也不少,可以買好幾個便當
本來我想說,自己活該,因為沒做功課,
但經旁人提醒,店員都知道我要裝在v10 ,
假若不支援,那店員是否有告知的義務?
我有打給客服,客服馬上跟我說他們的nfc sim只支援特定的手機
顯然客服訓練有素,我的問題是,難道直營店店員沒有訓練嗎?
假若沒有訓練,那我心理舒坦
假若有訓練的話,那不就....
想問各位大大,店員難道沒有訓練這一塊嗎?