http://www.taiwanfansclub.com/article-406150-1.html
雷軍說，小米要做科技界的無印良品
當直銷已經和小米的名字綁在一起，它的消費者能接受這個「無印良品」
嗎？
關於小米的未來，雷軍給了一個新的說法：「小米要做的是科技界的無印
良品。」
這話是雷軍在夏季達沃斯論壇上說的。週一，他和財經作家吳曉波參加了
一場題為「打造全球品牌」的論壇，兩人辯論了小米的模式問題，觀眾席
裡大多是中國以外的公司人和企業家。
雷軍很少會在自家的發布會之外公開談論小米本身，而這次他傳達出的信
號是，手機已經不再是最重要的那個東西，一個包含了線上和線下部分的
「零售商」將會是雷軍設想中小米的最終形態。
「大家都知道小米是一個中國的手機製造商，這個都有共識了。但是又有
多少人知道其實我們已經是中國第三大電商呢？有多少人知道我們可能下
一個目標成為世界效率的零售連鎖店集團，我們已經開始了。」
雷軍為小米講了一個新的故事
雷軍說的「開始」，是指更多的線下零售店「小米之家」。
按照他的說法，這個原本只是充當售後服務點的場所，現在正以每個月 50
家的速度來增加。
「我的目標是三到四年時間 1000 家」。
與此同時，雷軍說店裡最主要的商品不會是手機，而是更多的「生態鏈產
品」。所謂生態鏈產品，就是小米在最近幾年投資的一系列非手機的產品
，從移動電源到電飯煲，空氣凈化器到行李箱。不久前，小米還為這些「
生態鏈產品」建立了一個新的品牌，「米家」。
這一切，和小米在 2011 年對外宣講的故事完全不同。
2011 年小米推出第一款手機。在那之後，小米用純線上銷售的方式賣手機
。
因為純粹走線上渠道，他們躲開了成本很高的線下店和運營商銷售模式，將
銷售的成本控制在 3% 以內。通過社交網絡營銷，也抓住了對價格敏感、對
信息也極其敏感的年輕人。
這麼多年以來，「性價比」已經成了小米手機品牌的最大標籤。雷軍這麼多
年以來也多次強調，小米只做手機、路由器和電視三種硬件，其他的都會交
給「生態鏈」去做。
只不過現在雷軍講到這個故事不一樣了。
這事情發生的大背景是，全世界的智能手機市場增長放緩。小米自己也在 2015
年沒有達到預期銷量，但有更多線下渠道的 OPPO 和 vivo 和華為還在穩定
地增長，而因為在線下購買的人群，可能沒有那麼極客范兒，也不像小米原
本的粉絲那樣喜歡比對手機跑分和具體參數配置。
在網絡銷售之外的那群在線下買手機、對價格不那麼敏感，願意買更貴手機
的人群，小米也想拾起來了。
雷軍對小米之家的回本率是樂觀的。按照他在會上說出的數字，每家小米店
開業的第一天都會有超過 100 萬元的流水，一個月即可回本。
小米想把更多的設備連接起來，意義在哪裡？
「無印良品」的說法不是小米第一次提。
負責生態鏈新品牌「米家」的劉德此前說，米家的風格是「介於蘋果和無印
良品之間」。說白了就是同時「借鑑」了這兩者的設計。
關於這些手機之外的智能產品，吳曉波和雷軍爭論的點在於，手機之外的設
備「連接」是不是一個偽命題。
雷軍也承認，物聯網本身有價值，但現階段的連接各種設備非常困難。
「Google 在連、蘋果在連，最後大家發現有點連不動。」雷軍說他們做了解
決方案，但合作夥伴並不買賬，每個廠家都想有自己的標準。「直到這個標
準破產之前，他是不會跟你結盟的」。
雷軍沒有說的是，用戶到底需要「智能」硬件嗎？
「米家」自己的定位可能已經回答了這個問題。
「米家」強調的則是「做生活中的藝術品」，用雷軍自己的說法，就是希望
把生活中點點滴滴的平凡的東西，做成藝術品。你能看到米家現在有了自行
車、電燈和排插……
總之，雷軍想做的就是不再強調只「智能」，而是強調這個產品好看，好用
又不貴。
無論如何，還是想賣硬件而已。
小米要用做手機的方法，「幫助 100 個行業進步」
雷軍又把自己所做的事情上升到更高的層面，說他們用網際網路解決了中國
製造業的效率問題。
在他看來，做電飯煲的方式，本質上和手機是一模一樣。消除庫存和銷售產
生的中間成本後，一臺日本的高端產品會賣到 6000 元，但小米的電飯煲賣
999 元。
他也想用同樣的方式「幫助」更多的行業轉型。雷軍說，他要「幫助 100 個
行業進步」：
「我幫助的方法有點極端。我四年半之前進入手機行業，一攪合的確就有人
死了。但這四年下來中國智能手機行業的進步不就是我的貢獻嗎？我們的目
的不是把大家打死，這是天大的誤解。」
在電飯煲的例子上，吳曉波和雷軍產生了爭吵，他直接說：「我很懷疑這件
事。我們能夠想像服裝比如 10 塊的成本能賣到 600、800，但家電沒有這麼
高的毛利率。」
而雷軍則提高了語調和語速：
「我不跟你講準確的，一講要得罪很多人。」
但在解決行業問題之前，小米可能還需要面對自己持續增長的問題。
小米品牌現在能吸引到的依然是對「性價比」敏感的那一批人。
在線下推廣方面，「1000 家門店」聽起來也不是個很大的數字。
相比之下，OPPO 已經有超過 20 萬家零售點，vivo 也在三四五線城市做了
近 20 年的工作。
定位「無印良品」和直銷店，能夠在短時間內給小米如願的快速增長嗎？
心得：
內文落落長，總結一下就是，小米也認為手機銷量增長速度已經不如以往，
所以想要開拓新的市場，開拓新市場的方式就是比照「無印良品」，販賣有
「無印良品」質感的電子產品。並且在比照OPPO和vivo廣設實體商店，讓小
米也能夠接觸到更多不在網路上買東西的民眾。
不過開設實體商店同時也是一把雙面刃，賣的東西越多，營運成本越高，在
線上購物大行其道的情況下，小米反而想要在實體商店賣生活用品（科技類
的），的確是一場豪賭XD