※ 引述《qulik7 (qulik7)》之銘言：
: 昨天我朋友他同事好像遇到這個情況也
: 跟直營門市的人說他要續約999 4G方案
: 我朋友他同事表明要desire 728，因為0元
: 申辦完成了之後確實是拿到728
: 但是續約單上面說寫的手機型號是Desire 830
: 請問這也是黑暗面的一種嗎
: 我朋友他同事被騙了嗎
: 我是不是可以主張拿到合約書上面載明的desire830
: 或是要求 他們的系統跟合約書需正確載明desire 728
確定是直營嗎？因為通常是特約門市才會有這樣的問題。
如果真的是直營的話，客訴下去...
狀況如下
1.門市只是不小心點錯手機，更正就好
2.門市刻意點830，交機728...嘿嘿
a. 就把728還他拿830阿... 門市叫你貼錢的話，就不要理他，放心臺灣大哥大 處理的
。
b. 叫他給你830阿，728不用還他阿，因為那是你們的問題阿，甘我(客人)何事，放心臺
灣大哥大 處理的。
以上都是確定是臺灣大哥大直營的狀況！！