作者:
hs10314 (HB)
2016-08-14 00:18:17續
https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1470932613.A.B58.html
今日亞太主管再度來電,表示自己已經有測出google服務網路緩慢及youtube緩慢狀況,
已通知後端工程人員去測試,且已經把狀況佈達下去。
所以有這狀況的,請馬上撥打客服電話!
而果不其然開始不承認自家客服說降速的事情,認為是我解讀問題(?)
目前訴求兩點
1.要求確認此狀況改善(youtube、play商店等下載緩慢問題)時間
2.若無法確認,要求無償解約
目前再度等候回覆..