作者:
zzphychi (bepositive)
2016-08-18 11:35:47目前我使用中華電信,為了699,也想
攜碼到他家
網路上討論比較多的是攜到小七
為何沒人攜到台哥大或遠傳呢?
剛去電台哥大客服,他們也有月租179
不綁約的方案
爬文未爬到相關方案,請各位大大幫忙
是否台哥大有什麼限制呢?
※ 引述《rohan21 (rohan21)》之銘言:
: 【前情提要】
: 原門號在中華已經6~7年
: 上次續約是今年一月在直營辦大玩家699 平板賣掉只賺1000
: 個人用量大概一個月5GB 所以不一定要辦吃到飽
: 不過這次雙NP辦699專案優惠很多 台北辦這個也很方便
: 自己也沒玩過雙NP 所以就玩看看~
: 【Day 1 - 8/11】
: 18:20 打到小七客服(0800-008-711)
: 請客服幫忙查那些門市有ibon mobile月租卡
: 客服說只能查「進貨紀錄」
: 所以記了五六家門市 一間一間打去問
: 後來問到長庚附近的門市有
: 想留資料請他幫我保留 但店員說直接過來就好
: 18:40 到中華直營門市 直接表明要解約並攜出
: 門市小姐有稍作挽留 且還說
: 『如果你之後有考慮NP回來 我們現在有699吃到飽...』
: 我說不用介紹了(因為我已經很清楚XD)
: 然後繳了45XX元違約金(不能刷卡)
: 「月租費&移轉費」沒辦法先繳清
: 19:10 到小七門市說要辦攜碼(月租型)
: 結果店員說他們正在進貨 請我半小時後再來
: ※狀況一: 不要在進貨時段去辦 店員會很不爽
: 19:50 店員幫忙操作ibon 大概有下面幾個步驟
: 1. 掃描SIM卡條碼(在包裝背面 不用拆開)
: 2. 影印雙證件 + 輸入基本資料 + 選方案(我選第一個最陽春的)
: 3. 簽名(直接在ibon觸控螢幕上簽)
: 3. 拍照(鏡頭在ibon上)
: 然後我預定開通日只能選下星期一(8/15)
: ※狀況二: 如果想要隔天就開通 請早上就去辦 且避開周末
:
: 【Day 2~3 - 8/12 ~ 8/13】
: 這幾天只能用128Kbps上網 大概就滑滑PTT可以 開圖片要等超久...
: 聽說有人在攜出中華時 有順便拿一張七天上網卡 需要的人可以考慮
: 【Day 4 - 8/14】
: 16:00 因為星期一要上班 又想要早點NP回中華
: 所以先去有方向那間通訊行 把攜碼文件簽一簽 證件影印
: 請他們星期一中午幫忙送件
: 22:41 收到NP成功的簡訊如下
: 『親愛的客戶:您申請的號碼可攜服務已經成功,
: 自預定生效日上午6點起,您即可使用新的SIM卡進行通話,
: 統一超商敬上』
: 【Day 5 - 8/15】
: 08:00 換上ibon mobile SIM卡,手機直撥733給ibon mobile客服
: 表明要解約並攜出 然後客服會先核對基本資料
: 其中有問一題: 使用本電信服務多久? 我很尷尬回答不到一天XD
: 電話還沒掛就收到匯款帳戶資料的簡訊 (用來繳違約金300元)
: 這裡我問了兩個問題:
: 1. 移轉費240元不能先繳清嗎? 不行 (跟其他鄉民的情況不同...)
: 2. 匯款明細要不要傳真? 不用,等申請NP後再打733幫您核對 (※狀況三)
:
: 08:30 將違約金匯入指定帳戶
: 10:30 有點不放心又打了733想確認有沒有收到違約金
: 結果發現客服開始超級難接通 幾乎都要等10分鐘左右
: 接通後,這次是另一個客服,跟我說明細必須寫上員編後傳真過去
: 如果沒傳真,那要等到隔天再申請NP才不會失敗
: 然後又發現傳真也超難接通 不是佔線中就是響鈴完直接結束
: ※狀況三: 匯款明細還是傳真過去比較保險...
: ※狀況四: 最近客服跟傳真都很容易佔線...
: 11:10 打給通訊行請他們送出NP的資料
: 12:00 午休時找空檔 操作十幾次才成功把匯款明細傳真過去
: 13:00 打733確認已收到傳真
: 說會幫忙追蹤到下午五點 如果沒有收到NP資料會寄簡訊通知
: 19:30 去通訊行拿SIM卡跟退傭收據(扣除預繳)
: 店員說成功攜入中華並開通後會再聯絡我
: 23:00 結果到晚上都沒收到任何簡訊
: ※狀況五-1: 以攜入中華來說,一定會收到簡訊,可能還有語音通知
: 【Day 6 - 8/16】
: 08:00 換上中華SIM卡,結果顯示無網路
: 這時候發現NP失敗了,換回SIM卡先撥給中華客服(0800免付費專線)
: 中華客服說原業者拒絕攜出,因為有合約問題
: 這邊我有請中華客服幫我重新送件
: (我不知道這種情形是應該請協辦的通訊行重送 還是請中華重送)
: 然後撥給733,這次的客服妹子好像很不高興
: 聽完我的描述&核對基本資料之後,跟我說
: 『先生,你昨天進線只有提到要解約,沒說要攜出,
: 而且我們系統上沒看到申請紀錄耶』
: 我雖然有點不爽,但還是說 『好,那我請中華電信重送』 QQ
: 11:30 打給那家通訊行,又描述一次我的情形
: 店員說 『抱歉,可能昨天送件流程有問題,今天會再幫你送一次』
: ※狀況六: 現在想起來 NP流程可能是超過下午五點才到小七那邊 所以失敗
: 可是早就跟通訊行說要中午送 為此還提前在假日去簽文件... 傻眼
:
: 14:30 接到NP失敗的語音通知,想說是昨天失敗的就算了不理它
: 15:36 中華電信客服人員來電
: 說在「NP系統」(共用平台)上已經看到我的案件在跑
: 因為我很怕又失敗,問了一下是否會有成功/失敗的通知
: ※狀況五-2: 以我的經驗,成功/失敗都有簡訊通知,也有語音通知(0919-444-4
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: 16:27 收到NP失敗的簡訊如下
: 『貴客戶您好!您申請的行動電話原號移入中華電信案件,
: 遠致因用戶訂有限制退租或終止期間服務拒絕移出,
: 詳情請向原業者查詢,謝謝』
: 16:28 這邊有點火大,想說怎麼又NP失敗,撥了733本來想開罵
: 結果抽到一個心情好像還不錯的客服妹子
: 把重送案件和收到失敗簡訊的事描述一後,客服表示
: 『剛剛那封簡訊是「昨天」您的案件太晚送達,所以被系統拒絕。
: 然後還好您現在有進線,因為我們的設定是
: 「一旦發生攜出失敗,就會一直失敗下去,沒人會幫你追蹤」
: 我現在幫你做人工審核,明天凌晨就能成功轉出了』
: ※狀況七: 所以不管是第一次送件,還是失敗重送,
: 最好都撥733請他們從中午追蹤到下午五點
:
: 17:55 收到NP失敗的簡訊如下
: 『親愛的客戶!您好!您申請的行動電話原號移入中華電信案件,
: 遠致電信已同意,請您於民國 105年8月17日更換晶片卡,謝謝!』
: 21:00 接到NP成功的語音通知
: 【心得】
: 1. 撥733的時間加起來快一小時,不知道會不會在帳單上出現 (免付費?)
: 2. 為了辦這個,這兩天一直打電話,上班很分心XD
: 3. 扣掉違約金大概賺三千左右... 下次可能懶得這樣玩了
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