上禮拜在新莊三星智慧館購買了note 7銀色
但店員沒有給我延長一年保固的卡
剛剛打電話去反應，不過店員卻回覆我說他們店裡的保固卡已經送完現在沒有了哦
請問這能直接跟客服反應嗎?