大家對於NP的優惠遠高於忠實用戶續約優惠已經習以為常了,所以約到了又不想換電信的
人除了怕麻煩者以外大部分人都會選擇雙NP
身邊會不怕麻煩雙NP的不外乎
1. 習慣和偏好的品牌忠實者
2. 沒有偏好但是剛好喜歡當期活動(折扣)的
3. 想洗新手機的人(身邊好幾個)
近期電信為了遏止轉出轉入雙NP風潮準備祭出罰款,藉以提高門檻拉近優惠之間的差異
祭出罰則乍看之下有取到平衡作用
但反過來說,許多無品牌忠誠的遊離客戶不就果斷移轉去別家了?
感覺是在拿自己招牌賭一把...
像我個人剛好下個月中華的約要到了,如果可以雙NP的話我還考慮留下來,還要罰款我就
直接跳別家,而且一跳是全家四個號碼一起換
我想現在全家一起做號碼移動的族群應該不會少,這樣對中華來說不會拿石頭砸自己腳嗎
?
最終目的應該是希望極大化吸引用戶吧,這樣對於用戶數提昇真的會有幫助嗎?
理性討論,等等要開始去研究其他家的攜碼優惠方案囉...
手機排版,如果歪斜還請見諒 >"<