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Note7電池冒煙 台灣也有1起
三星旗艦機Galaxy Note7 八月十九日上市,但全球卻陸續傳出電池燃燒案例,
昨天三星於韓國首爾召開記者會宣布,將提供消費者無條件免費更換,台灣預
計9月中旬至年底開放消費者更換。對此,3C達人Tim表示,開放全球無條件更
換手機是史無前例,三星這次有讓消費者感受到誠意。
Galaxy Note7上市至今,全球已發生35起電池燃燒案例,三星首次大動作宣布
提供無條件換新服務,根據統計,Note 7上市至今,全球已銷出250萬支,台
灣賣出逾4萬支,但僅有一起電池燃燒案例。
台灣三星表示,依目前全球Note 7銷售統計,有使用到這批問題電池的比例約
僅0.0024%。台灣預計於9月中旬起陸續提供全新Galaxy Note7予消費者免費更
換,但確切時間必須視手機到貨日期而另行公告,換機店點預計今日於官網發
布,換機期限至12月31日止。
台灣三星表示,依目前全球售出的數量統計,有使用到這批問題電池的比例約
僅0.0024%,而全球Note 7手機爆炸案例也僅35例,目前台灣賣出數量逾4萬支
,僅有1例個案。
台灣三星表示,台灣這起個案是消費者手機充滿電後,將手機靜置,翌日發現
有冒煙的情形,並非電池爆炸。
3C達人Tim表示,日前韓國新聞曾報導一起Note7起火案例,但疑似為使用者非
使用原廠充電線材及插頭所致,詳細原因仍需等調查結果出爐,若非人為因素
,有可能電池保護板及電池本身有問題,甚至無過充保護裝置所致,這次三星
提供無條件換機是史無前例,相較於其他品牌大廠,有讓消費者感受到誠意。
Tim提醒消費者,手機充電盡量避免使用非原廠線材及插頭,部分充電設備無
法對應手機規格,可能發生意外,若使用者發現手機電池充飽後有電力消耗異
常快速或充電期間手機過熱的情況,代表電池可能有問題,要盡速送修或更換
,以免發生意外。(蔡孟修/台北報導)
心得
說來慚愧我只想到原來台灣也有一例
官方定調是︰冒煙的情形,並非電池爆炸
然後Tim真是吃得開台灣三星找他來站台嗎?
非原廠線材及插頭是不可以的喔
相較於其他品牌大廠,有讓消費者感受到誠意。
真的是意有所指,那些其他大廠板上朋友應該都知道了,我就不廢話了。