[心得] 觸控有問題 店家不給換

作者: seal46825 (Vanish)   2016-09-07 21:00:11
剛剛發文各格式不對重發
謝謝剛剛有推文的人 抱歉
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昨天我到中華電信買Samsung A7 2016
今天在使用時
發現左下視窗鍵觸控不靈敏
用指尖按時很容易沒反應
但其他地方都不會
我家人的Samsung手機也都沒這個問題
今天我跑去跟他們講
一開始他們一隻直說沒問題
說不能用指尖按
後來他們拿去給修手機的人看
也是說什麼這個本來就這樣你要按大力一點
我回家後拿我爸的samsung按
明明就都很靈敏不會有這問題
我以前的手機用指尖也都很靈敏
若是本來就這樣那也太爛
因此拿著我爸的Samsung手機
再去找中華電信一次
我跟他說你看 你說本來就會這樣
但是我這另一隻Samsung
用指尖觸控很靈敏
完全不會有我這隻的問題
結果他回我
"你這不同型號阿 不能這樣比"
這時我又傻眼了
功能明顯不正常為何還是不承認
我跟他說不好意思我真的不是鑽牛角尖
這樣子觸控不靈敏
對我使用的影響真的很大
他竟回我
"那是你自己使用的問題啊 我用起來覺得沒問題"
我有點放棄跟他溝通了
因此我說 "那能不能直接換一支新的給我?"
他回答
"不行喔 因為我們覺得沒什麼問題 不能換"
附上剛剛拍的影片
https://youtu.be/wDV5VeIv28s
https://youtu.be/nOzEuBB1Lrw
(第二個比較清楚)
如果用指腹按的確是可以
但是如果用指尖按靈敏度就很差
左邊靈敏度很差
右邊返回鍵比較好一點
但是也有點不靈敏
兩邊反應不同
很明顯是手機本身有問題
我會把手機放在桌上用
因此如果用指尖不靈敏會讓我很難用
我爸的samsung就完全沒這問題
最後我就放棄跟他溝通了
打算明天直接去西門原廠維修中心維修
這家是新埔捷運站2號出口附近的中華電信
大家以後要去買手機要小心
作者: z665575583yl (CongoBraGod)   2016-09-07 23:07:00
7天內不是無條件換貨嗎?隨便找個爛理由他也一定要給換吧??

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