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標題:無需檢測即可退貨,台灣三星放寬 Galaxy Note 7 退換貨機制
原文:
一週前,三星(Samsung)釋出全球 Galaxy Note7 換機方案,針對電池安全疑慮,已進
行預防性對策,而稍早發表第四波聲明,宣布不需檢測即可退貨。
三星電子行動通訊事業部總裁高東真(DJ Koh)表示:「消費者的安全是我們首要優先
的考量,三星呼籲消費者立即將 Galaxy Note 7 關機,並儘速參與換機方案或備用機
申請。」
除可無條件更換新機外,三星提供退換貨機制,針對 2016 年 9 月 3 日前購買 Galaxy
Note 7 的消費者,可直接至原購買店點詢問,各通路將於 9 月 13 日起接受申請且
無需檢測;有退換貨需求的消費者,原廠建議回原購買通路洽詢,並務必備妥相關原購
買銷售憑證,及相關配件包含(完整盒裝,S Pen 筆,充電線等)
台灣三星將於 9 月 19 日起,開放預約換機,加速供貨,預計於 9 月 23 日起開始
進行換機。
心得:
雖然感覺 Samsung 一定賠得起,但看得出來這件事情影響有多大,
原本 Galaxy Note 7 感覺就是會大賣,這樣一來不只是這款手機受到影響,
現在大家講到三星的第一個印象就是爆炸,
品牌的形象要恢復可能還需要漫長時間了 ...
從第一波到現在已經第四波,除了提供更換新機以外,
三星也宣布可以無條件退貨,這下擔心的消費者可以先關機換新機,
也不用擔心會爆炸了!
只是,話說回來,如果習慣 Samsung Galaxy Note 系列的 S Pen,
感覺要換哪支應該都會怪怪的?XD
相信不太可能降階換 Galaxy Note 5 吧(笑)
話說,三星沒有在前天宣布,不然 iPhone 7 或許會吸引到一些人?