http://www.appledaily.com.tw/realtimenews/article/new/20160914/948985/
2016年09月14日18:16
（新增台灣大哥大回應）
三星日前宣佈針對Note 7電池瑕疵進行退機、換機措施，包含中華電信、遠傳、台灣之星
等電信業者都表示，民眾如要退機，原先綁約合約無須付違約金，就可直接取消合約，門
市就會退回民眾當初綁約時所支付的手機價格。
至於如果要換新機，上述電信業者表示，台灣三星說明需先到官網登記，指定新機要交付
的門市，後續電信門市人員會協助處理。
至於消基會測試，指台灣大哥大信義門市人員宣稱，目前未收到正式公告，僅提供換機方
案為主。台灣大哥大對此表示，即起會配合台灣三星提供Note 7 客戶至原購買門市辦理
換機或合約異動服務，退機也可免付違約金解約。（朱正庭／台北報導）
發稿時間：1721
更新時間：1816
剛剛搜新聞的時候
發現最新的消息!
我是台哥大的合約
客服和門市和三星客服
三邊大概踢皮球踢了不知道幾回
一直都是只能換機 沒辦法退貨
希望現在這個新聞出來 是真的可以解約 = =
不然沒事這麼倒楣簽了合約 手機出問題 還要給違約金
另外還有一則新聞大家也可以參考一下
https://video.udn.com/news/560272
Note7退貨 消保處：保護貼、手機殼可要求賠償
內文說明三星會個案處理
不知道可以處理到什麼程度
我殼也是買了快一千 = =
真的可以處理的話 三星雖然慢 但還不至愚蠢到跟消費者為敵
(不過這次台哥大溝通經驗真的....)