上來抒發一下心情,
加上請教大家可能是甚麼問題.
小弟的門號是台灣之星, 人長期在東南亞.
辦了一個台灣之星門號是為了人在外面也漫遊收得到台灣簡訊.
9/10 前都正常, 也收得到漫遊簡訊.
9/10 左右手機被搶, 因此請台灣朋友重新補發sim card 並寄到派駐地給我.
並且買了一隻新的ZF3(被搶比較不痛) 重新辦當地門號並且雙卡台灣門號.
9/19 拿到台灣之星sim card, 當地電信業者漫遊有訊號.
但是不論是app 認證簡訊,或是台灣朋友用台哥大或是遠傳門號發的簡訊
全都收不到. 反映給客服.
9/20 晚上,台灣之星客服寄了一個系統簡訊給我, 正常收到.
但朋友台哥大,遠傳寄的簡訊就是寄不到.
9/21 台灣之星客服:
因為我們使用台灣之星系統門號寄發簡訊是正常可收.
不能收到其他電信商簡訊並非台灣之星問題,
請您聯繫台哥大及遠傳客服, 反映無法收到他門家門號簡訊問題.
因為我在國外就是為了收簡訊才每個月交台灣之星月費.(不打電話不用3G)
幾乎等於是佛心繳錢, 現在說收不到其他家門號的簡訊是我們客戶的問題.
請問大家這個怎麼解決?