http://www.techweb.com.cn/tele/2016-09-29/2402767.shtml
三星回應安全版Note 7過熱：正常手機也有溫度波動
據外媒報導，三星電子週三表示，正在就韓國和美國消費者對於部分Galaxy
Note 7更換機存在過熱問題的投訴展開調查。目前，三星還在應對Galaxy
Note 7的大規模召回問題。
美國和韓國已經出現了多起Galaxy Note 7更換機存在過熱問題的報告。消
費者稱，他們的新設備太熱以至於在通話時無法放到耳邊。在其中一起案例
中，三星承諾再次為消費者更換手機。
「我們接到了少量關於電池充電水平的報告，大家可以放心，這一問題不會
構成安全威脅，」三星週三在一份聲明中稱，該公司表示更換機運行正常，
「在正常情況下，所有智能機都可能會出現溫度波動。」
在洛杉磯，50歲的金融行業招聘人員金·戈登(Kim Gordon)表示，他的Galaxy
Note 7更換機屏幕太熱以至於她無法舒適的通話。本週，戈登撥打了三星的
美國客服熱線。三星客服對她承諾，將為其更換一部新設備。
三星承認接到了消費者的投訴，並表示正通過客戶服務和保修程序解決個別
消費者的手機問題。由於電池瑕疵容易引起手機起火，三星9月2日宣佈在全
球10個國家召回250萬部Galaxy Note 7。
三星稱，在韓國和美國，超過60%的Galaxy Note 7買家已經更換了他們的手
機。大約90%的用戶選擇更換新款Galaxy Note 7，而不是尋求退款或更換其
他機型。
心得：
原來是正常的溫度波動啊，這樣用戶就不用擔心了，就像是人類的體溫調節
一樣，三星的手機也有正常的溫度調節機制，過熱時自然會降溫，過冷時會
自動加熱，相當貼心。
不過令人不解的是，既然是正常的溫度波動，為什麼三星要換給消費者另一
台新機呢，讓Note 7自動去波動不就沒事了嗎XD