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不要Note7「炸機」 陸男退貨遭拒告三星
南韓三星電子最新旗艦機Galaxy Note7，陸續的傳出多起電池爆炸事件，因
此決定召回問題手機。大陸深圳ㄧ名周姓男子，日前要求退款，並索取3倍
賠償被拒絕，因此決定對惠州三星電子有限公司和手機銷售商提告，而目前
福田區人民法院已受理案件。
據東網報導，周先生表示，本月1日他在商場買了兩支Note7手機。當時店長
、銷售人員以及三星華南區經理當場保證，大陸的Note7採用不同電池供應商
，絕對不會出現爆炸問題。但沒想到大陸的Note7也不斷傳出爆炸事故。
手機銷售商負責人回應，根據三星的提供的資料，周先生所買的Note7是正
式發布的國行版，手機電池的供應商有別於召回的手機，並無質量問題，且
周先生實際使用時亦無發現有任何問題，因此無法退款或賠償。三星方面則
回應稱，出問題的國行版Note7，其原因是「由於外部加熱引起」，電池本
身並無問題。
心得：
在中國這方面三星似乎很堅決地不讓消費者退費或是進行召回換機，面對連
續多起的爆炸案例也都是以外部熱源加熱造成來一句話帶過，消費者看到幾
乎是兩天一炸的頻率，會擔心想要退貨也是合情合理的。不過三星大概是怕
開了這個先例，退貨的人會絡繹不絕，造成更多的損失，所以相當強硬。
不過也是要吵才有糖吃啦，想當時台灣也是不給退，鬧到消保官那邊一天40
幾起才開始能夠退貨XD