關於網速問題這個問題，客服反應多次，一直擺爛給予官方客套回答，
客服一律回答：正在處理，急件處理，承諾會盡快處理回覆！
巴特，經過快數個禮拜，什麼回覆處理都沒有，
請益這種狀況除了解約，還有什麼方式可以爭取權益的呢？