今天中午我先去了原本包膜的店家補開收據
然後就前往最近的桃園站前三星智慧館做退費的申請
填了表單，店員表示會把包膜部分的錢退到我的銀行戶頭
然後我就離開智慧館到我原本購買的店家做退貨的動作
當我以為一切都弄好了
就在剛剛我收到了智慧館的電話
說今天我去退補償金他們沒辦法辦理(所以我今天到底在忙啥的)
叫我回去拿收據
必須回原購買手機的店家退這包膜的補償金
他們是說手機在哪退的
包膜補償就在哪申請
問題我中午去的時候他沒告知啊
我就說他們官方網站也寫明了
全省18家三星智慧館都可以幫忙處理
他們不認就算了
還叫我打電話去給客服詢問
於是乎我掛完電話就有點怒氣沖沖的打去客服了(因為那個小姐真的態度很差)
結果客服那邊也是說包膜補償金的部份可以去全省18家三星智慧館做申請
一整個被踢皮球踢的很不爽
請各位也要申請的注意一下吧
本來手機體驗不錯
三星後續的一些處理我也覺得還可以接受(畢竟也給了不少補償)
但被這通電話真的弄怒了!!!!