Fw: [問卦] 有沒有台哥大直營門市 要小心的八卦??

作者: linkpon5566 (大將軍 五六)   2016-11-02 04:43:09
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板 #1O6EPepC ]
作者: linkpon5566 (大將軍 五六) 看板: Gossiping
標題: [問卦] 有沒有台哥大直營門市 要小心的八卦??
時間: Wed Nov 2 03:00:53 2016
去年8月在台哥大"直營"門市簽的合約
當時還是學生
帳單都寄回老家 不是我在繳 (這點是我疏忽)
今天看到各家699方案狂推 想說來查一下合約好了
一查發現驚為天人
1.
明明是798學生專案 帳單寄過來卻 從頭到尾都是999??
於是打188客服
客服端看到的資料是這樣的:
我簽了一份資費798的合約
但是 從第一個月起就調高為999的資費方案
(大家應該知道 可以調高不能調低)
見鬼 正常人會幹這種蠢事嗎??
如果我要999的資費內容
為何不直接簽999合約?? 拿手機還比較便宜
2.
門市人員聲稱
此優惠方案 一定要搭配
mymusic音樂方案(每月149 類似kkbox)
但第1個月免費
第2個月開始未申辦 將自動不續約
結果1:無限續約直到現在!!
結果2:經詢問客服 根本無此綁定規定 (欺騙)
P.S.
當時其實有看過合約 稱不上詳細
但也一條一條讀過了
那時候就曾經對
未載明 "必須搭配mymusic" 以及"mymusic自動續約規定" 有疑惑
但就因為是直營門市
所以選擇信任 不夠警覺 沒有提出
難道現在台灣大哥大直營門市 已經跟不明通訊行沒兩樣了???
以後去台灣大哥大直營門市 辦手機 都要當場打給188對質??
最後
客服已承諾會找人回電給我 暫時等待他們的說法
故小弟目前並沒有將此事 定調為故意欺騙
但這件事真的有扯到 難道798 999 按鈕
剛好在隔壁 不小心按錯?
有電信業人員能夠提供 一個"最善意"思考嗎??
作者: CDing (CD中o'_'o)   2015-11-02 03:03:00
簽字蓋章一定要看清楚啊
作者: esunbank (嘻嘻)   2015-11-02 03:03:00
樓下END
作者: scsa316tw (大腸腸)   2015-11-02 03:04:00
電話打的少的話 推預付卡 不用受悶氣
作者: web946719 (韋伯就是漏氣依舊)   2015-11-02 03:09:00
如果不是你在繳 說不定是你家人去門市繳的時候被當羊
作者: khst3man (KHS單車男)   2015-11-02 03:14:00
一直都是醬阿
作者: sharon1006 (sharon1006)   2015-11-02 03:22:00
我爸去台哥大直營門市續約,莫名其妙被加辦了my music和線上看雜誌的,兩項加起來一個月被多收近三百,但我爸只會打電話而已,門號使用十多年來從來沒上網過他也不會用手機上網,因為他老花眼帳單寄來就去繳了所以白繳了快半年,直到有一期帳單我用網路幫他繳費才
作者: inin007 (inin)   2015-11-02 03:26:00
幫QQ
作者: sharon1006 (sharon1006)   2015-11-02 03:26:00
發現被加辦了兩項根本從來不知道也不會使用的加值服務子女可能要多幫年老的父母注意一下帳單,如果我沒幫他繳錢,可能就一直被多收加值服務了。覺得台哥大真的超誇張的,從來沒有拿來上網的門號,幫人家加辦了兩項要上網才能使用的加值服務,而且還是去直營門市耶!而且我爸的資費並不是要搭配MY MUSIC 和線上看雜誌,他一直都沿用之前的資費。
作者: neil761009 (老昌)   2015-11-02 03:34:00
記得要看清楚合約 加值服務也要簽申請書的不要相信門市人員 上網做好功課再去辦吧
作者: yuijrt (傲雲)   2015-11-02 03:38:00
總公司有點默許吧 明明vip可以減手機價 現在都說要搭配打電話給客服說以現場為主 可是有次打去問說沒有這規定要搭配 所以 顆顆
作者: sharon1006 (sharon1006)   2015-11-02 03:38:00
我問我爸 你知道有被辦加值服務,門市人員有跟你說明嗎?他完全沒印象,而且那次他並沒有辦任何手機,只是
作者: wenshian0916 (百世孤寂)   2015-11-02 03:40:00
說個笑話:歡迎光臨my縫
作者: sharon1006 (sharon1006)   2015-11-02 03:40:00
單純續約 沿用之前的方案而已
作者: Ericdion ( 由心出發 )   2015-11-02 04:05:00
記得要po 後續啊!
作者: sharon1006 (sharon1006)   2015-11-02 04:11:00
後來我叫我爸和台哥大解約,十幾年的老客戶,這樣加一一些有得沒的,台灣大哥大堅持不肯解約,後來我線上投訴NCC,結果NCC好像發了公文給台哥大,台哥大就答應解應解約了,而且不用付違約金,不過當初我爸續約本來就沒有搭配手機,所以才不用違約金吧?我說得解約不是只有解除加值服務而已,是整個門號都解約
作者: kvhiucn (View)   2015-11-02 04:29:00
我也覺得他們家滿很愛騙欸每次都說要加啥music還vedio一個月149還多少才可辦這個方案阿 但明明就可以直接辦在那邊騙 還好我是有做過功課 像我爸媽等等老一輩一定超多人被騙ㄉ總之我下次要np閃人!!
作者: fernand (fernand)   2015-11-02 04:32:00
自己的經驗,叫門市去調當初申辦時說明的錄音,如果當初沒說明到一個月後調高成999,你這份應該就能解約了,如果有提到,那就繳到合約結束,不然就付違約金跳別間吧
作者: pilifonbao (臺灣獨立)   2015-11-02 04:36:00
遠傳直營也會亂騙你搭購他們的影音內容
作者: hung19890901 (Jim)   2016-11-02 07:41:00
直營店門市每個服務都有kpi,所以他們都會連哄帶騙想拐你加辦其他服務阿
作者: blueberrypie (我愛櫻桃派)   2016-11-02 08:22:00
一堆以為直營比較好,其實直營才真的好宰咧XD(因為信任)

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