小弟在9月中購入HTC10
10/27號晚上 睡前偶爾會重開機,結果一重開機手機就重複啟動卡在HTC字樣的畫面
10/28就前往了新莊民安直營門市維修,原本以為只是簡單的系統問題,
結果門市維修小姐嘗試過後發現無法重灌,必須送修
因為卡連假的關係11/1號手機才送到維修中心檢測
11/2號我主動連絡客服,此時客服人員才回覆我,經過檢測主機板下方及上方受潮
維修費用竟然要1萬出頭 (還不是客服主動聯繫我,是我打電話過去才知道)
當下實在無法接受,客服表示稍後請主管跟我聯繫
11/2號下午一位主任主管與我聯繫,我要求提出維修影片,主管表示無法提供影片,
如不接受維修金額只能退件處理
使用一個多月的旗艦手機,完全惜命命的在使用,不可能讓他淋雨泡水,真的超級傻眼
後來稍微上網搜尋以後才發現 受潮的案例那麼多...
受災戶幾乎都是使用沒多久的HTC10
甚至還有用假照片來欺騙消費者的...只能說現在的HTC品質真的很低落
合理懷疑是HTC10零件或是設計上有瑕疵
發生那麼多災情竟然全部受潮論將責任推向消費者
索取高額維修費...
HTC10主打10分完美,結果這樣的品質跟售後服務實在讓人10分失望
整件事件發生以後,我發現我做錯了一件事,
就是選擇了HTC10...
這次也是最後一次了
良心建議各位多多思考一下吧..........
補一下 送修單