(文章有點長,手機排版,如有不好閱讀,敬請見諒)
大家好
想詢問各位在直營門市購機卻拿到舊手機的經驗過嗎?
事情是這樣的,我男友在2月的時候在遠X直營門市續約了一支I phone 6s,最近
幾個月發現,起床時充滿電,大概半天就只剩20%(手機並不是一直在使用的狀態),我
上網查了一下檢測電池健康度,發現手機顯示的數字為1200mAh,按照出廠電池容量應為1
715mAh計算,這樣算起來電池健康度不到70%(我知道這個不一定會準,所以就直接到蘋
果維修中心去檢測了)
前天(11/3)到維修中心時,店員檢測結果真的電池有問題!!他請我們先把手
機備份再拿回去送修!
http://i.imgur.com/pEHb2Ea.jpg
昨天(11/4),我們拿過去時,他說因為電池要做更換大約需要一個月的時間(
別的品牌手機有備用機可以用,蘋果卻沒有...)雖然覺得很久,但還在保固期間就想說
還是快換一換好了!於是就送修了!
結果...今天(11/5)大約下午五點時,工程師打電話來說,手機之前有維修過
,而且螺絲、電池都不是原廠的,我就跟他說不可能,手機之前都沒有送修過也沒有借給
別人用過,但工程師說:「我們拆開看到的是這樣,也有做記錄,如果要維修要2萬多塊
!這樣還要修嗎?」,我就說:「這樣太誇張了吧!!那先不用,我再去直營門市問問看
」
現在就要等手機回來,然後去門市問問看了,不知道大家有沒有這樣的情況發生
過,原本想說直營應該不會有什麼問題,結果發生這樣的事情...希望能順利解決...