外甥女今年高中一年級
她媽媽買了一支三星 A8給她
使用不到2個月
上禮拜發現無法充電
充電線插著會出現閃電符號
但是電源量沒增加反而持續減少
但是其他功能都沒問題
拿去原購買通訊行
通訊行說要送原廠檢修
一個禮拜後回覆說機板受潮 更換價格6600
不在保固範圍
一看維修單 是送到全虹維修中心
為何不是送原廠維修
而是全虹？
使用不到兩個月結果一句機板受潮
要我們修6600
請問這可以怎麼申訴？