[問題] XZ照相功能異常_電商直營店處理方式

作者: idisdato (Dato)   2016-12-11 00:27:35
今天去某電商直營店續約,
最後談定方案及Sony XZ,
在店內轉好常用軟體帳號、資料,
就開心的回家了。
沒想到...回到家中,
老妹試玩新手機時,跑來說:
「拍照畫面怎麼怪怪的,你看!」
畫面只剩中間定焦及下方照相按鈕,
不論左滑右滑上滑下滑,
就是跑不出其他東西可以操作,
就算按了照相按鈕,也不能拍照,
唯一解就是關掉螢幕重開。
對於一個喜歡用手機拍照的人來說,
這是個重大缺陷,於是乎吃完晚餐,又衝去直營店,
說明拍照畫面會卡住這個問題後,
請店員實際操作,的確出現相同問題。
(註:其實這個問題偶爾發生,
店員操作幾分鐘後才出現,還好在店內等待叫號時,
先把卡住的畫面hold住,才交給店員查看。)
不過重點來了!!!
他說要回原廠檢查!!!
手機才離開店面兩個多小時,
而且新增的apps都是在店內安裝,
老妹只是想用新手機自拍,就發現問題...
竟然不肯換新機。
所以想請問版上的大大們,
這樣的流程合理嗎?
還是我涉世未深(?)、不諳世事?
在此預先感謝各位解惑。

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