提供一下我辦的心得
中華-台灣之星-中華699方案
12/17(六)下午
先前往台灣之星辦理4G體驗一個月(因為攜碼期間沒有網路阿!!!),櫃台辦理時,順道問
大玩特玩預付卡(為了NP做準備),確認大玩特玩卡有貨且可以攜碼。
12/18(日)中午
前往中華電信辦理解約,付違約金以及攜出費用$240,中華沒有多問。
攜出後直接前往台灣之星辦理攜入大玩特玩卡,店員一直鼓吹88月租型方案,最後以出國
為由拒絕。辦理完成,店員表示:隔日開通後需要儲值150,否則攜出算失敗(不知道是真
是假,反正隔天打算攜出)
12/19(一)
上午確認攜碼至台灣之星開通
中午前往直營門市辦理攜出並繳交費用$240,店員沒任何表示,連系統優化都沒提到。
下午2點致電台灣之星客服確認攜出進度,客服表示因『系統優化』需時3到5個工作天,
我表示為何朋友昨天攜出今天就攜出成功,你們這樣根本不同步作業,後來客服表示會幫
我優先處理。
並同步申訴NCC。
下午4點再次致電客服確認進度,客服表示目前已上呈主管,會在兩小時內給我回覆。
下午5點下班前往地X辦理NP,大約5:40完成NP手續以及文件,攜入中華240補貼於電話費
扣除,通訊行店員表示因最近台灣之星會擋攜出,所以7天後才會幫我送件。
此時接到台灣之星客服來電表示已攜出完成,可請業者重新送件,馬上請通訊行幫我送件
。
12/20
晚間收到攜碼至中華成功簡訊通知隔天換中華SIM卡
12/21
早上收到中華開通簡訊,傍晚下班前往中華直營門市辦理3G 升4G,中華通知4G隔日生效
,隔日一早即可換卡。
解任務成功!
給大家做參考!
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