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原本以為正常,後來推薦朋友去辦被拒絕以後,才發現原來自己碰上隱藏版方案?
大約一個多月前,我聽說中華有699吃到飽的方案,因此到臨櫃詢問
櫃檯告知,這是3G升4G的方案,必須將門號先降級3G,下個月再升上4G,另外因為約還沒
到期,要支付一千多的違約金
由於當時是月初,想想應該無法忍受整個月用3G上網,因此就打消念頭
大概是隔天下午的時候,接到一通電話,自稱是中華電信客服人員,由於對方說話帶有一
點點捲舌,我當下認為應該是詐騙集團
以下對話未必完全正確,但大意差不多
客:X先生您好,請問您昨天是否有到門市詢問關於699吃到飽方案的問題?
(OS:中華電的保密是不是有障礙?去門市詢問的消息都會被詐騙集團知道?)
我:對,怎麼了嗎?
客:是這樣的,我們是中華電信外播單位,可以線上接受您辦理699吃到飽方案,您是否
有興趣?
我:我有去詢問,櫃檯專員告知要先降級才能升級4G 我可能沒辦法等一個月
客:我們線上申請是不需要等待的喔?
(OS:真的假的,這麼好,詐騙集團應該是什麼都好,來釣魚一下)
我:這麼方便,我也不需要提供雙證件或是臨櫃簽約嗎?
客:是的,我們電話都有錄音,不需要再另外臨櫃申辦喔!
我:我去詢問的時候告知需要違約金,那我要如何支付?
客:電話申辦的部分也不需要收違約金喔!
我:有身分限制嗎?我印象中699有限身分
客:我們電話中申辦是沒有身分限制的喔
(OS:???)
我:這個合約有含購機嗎?
客:沒有喔,我們是單純通訊約,但是要購機的話可以事後臨櫃重新簽約,不需要支付違
約金
我:我可能要考慮看看,請問我如何聯絡到妳?
(OS:等等把電話拿去165反詐騙)
客:妳只要用手機直撥800到中華電信客服專線,跟他說要找外播單位X小姐,我的員工編
號是XXXXXX
(OS:?????不是詐騙??)
我:好的謝謝
掛上電話之後,我立刻打800給中華電信詢問,客服人員表示應該不會有線上申辦,都要
臨櫃。我再詢問是否有該員工編號,對方確認後表示有
因此我請他轉給該員,確實又是一開始那位接的
我再次確認線上申辦的方案內容跟臨櫃完全一樣後,提供身分證字號、手機、帳單地址
設定完熱線之後(原本5支刪減成1支)
就跟我說申辦完成
OS:原本想說搞不好叫我匯款之類的XDD
過了約半小時就收到中華電信的簡訊
重新開機以後就變成吃到飽了!!!
(用emome的app看的)
後來想說,這可能也是申辦的一種方式,沒有想太多
上禮拜跟朋友建議,朋友打電話到800詢問被拒絕之後,才又覺得不解
因此PO文上來問看看,有沒有版友有相同的經驗