來補後續狀況好了...
後來進線客服三次
第三個客服終於幫我解決了
說是會退給我費用..
多打幾次有差
第一個跟第二個客服我講完我的問題
客服解釋完為什麼會有費用之後就沒後續了..
第三個直接說我幫你做處理
之後會回電給我
※ 引述《kjjokp (史帕克)》之銘言：
: 我不知道這是不是常識
: 11/21攜碼到中華
: 11/22凌晨已經收到訊號但是沒3G網路
: 大概8點進線客服說 客服說系統還沒好要等
: 掛完電話沒多久就有網路了...
: 但是10點才收到一大堆開通簡訊
: 然後等中華電信一開馬上去轉4G
: 11/23開通後用爽爽到今天收到帳單
: 3G網路費3199...
: 3G超過上限退2262
: 等於說帳單多了577網路費
: 進線客服說
: 如果沒收到開通簡訊使用網路是會計費的.
: 如果沒收到開通簡訊使用網路是會計費的..
: 如果沒收到開通簡訊使用網路是會計費的..
: 請問有解嗎 客服聽起來也是不耐煩..