剛剛手機打800按9
等待時長約20~21分鐘
跟原PO說的一樣
12/24下架 12/31前以個案處理
處理時間"3個工作天"
請等成功的簡訊
核對資料項目為
1)手機號碼
2)是否為本人
3)身分證後4碼
4)出生年月日
供大家參考
PS 是男客服不是女客服覺得難過 (誤
※ 引述《michael34567 (michael34567)》之銘言：
: 剛剛打800轉9後等了快20分鐘才終於接通...看來應該是不少人搶著在月底前申辦XD
: (P.S.推薦打客服電話，較方便也較門市有機會受理)
: 接通後請單刀直入直接跟客服人員說你想申辦老客戶優惠即可~~
: 客服人員有說此方案已在12/24正式下架，但是在12/31前中華還是會提供以『個別專案
: 』的方式來讓我們申辦，因此想辦的人可以趕緊去試試看~~
: 開始申辦時客服人員會跟我們核對的資料如下：
: 1.欲申辦之門號為何?
: 2.門號登記之大名為何?你是否為登記者本人? (P.S.非本人是不給辦呦!!!)
: 3.登記者身分證後4碼為何?
: 4.帳單地址為何?
: ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
: 資料核對完後他就會幫你以『個別專案』的方式去申辦，因此需要等『3個工作天』後收到
: 簡訊or打800去問or自行去線上查詢合約看『有沒有申辦成功』，贈送的優惠是從『確定申
: 辦成功後』才開始生效，當然若是他們在審核過程中有任何疑問都會透過他請你留的連絡電
: 話跟你連繫。
: ★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★
: (以下內容為個人詢問之結果因此『僅供參考』，請以客服人員實際與你說明的為主!!!!!)
: 1.4G可贈送通話費或是網路流量但只能2選1，3G則是只能贈送通話費。
: 2.贈送的額度是以你目前綁約的方案去換算的，並不是看年資的呦~~
: 例如：學專587可選5G or 通話費300元
: 3.客服人員說由於原本的方案已經下架，所以看不到年資幾年以上才算符合老客戶的資格
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