哪一家電信，我就不說了，但當初我若不跟電話那端的客服硬耗著，或許我就要認賠1000
元的違約金了。話說，當初我跟這家電信辦的是5折的3.5G網路(原價695)，沒有通話，純
粹放在路由器當wifi發送站使用。三年約到了，又簽了一次三年約。只是這次再簽，卻只
給七折價，價格不美就算了，訊號也很不穩，因為是定點使用，不是插在電話到處跑，而
使用的所在地點在其官網所示的覆蓋率還是最強的綠色分布，抱持著這點，我要求解約，
不願付任何違約金，但對方說違約金2000,只能幫忙付1000即可。我覺得，訊號不良不穩
，是你們公司的問題，我沒必要每天被扣款，但卻幾乎沒網路可用。客服直說抱歉，會請
工程人員處理。但，我已連測三天的速度，下載速度才700kbps，反應三天了，都沒改善
，難道，連假再三天，若沒改善，我還要繼續認賠支付這些月租費嗎，客服只會說抱歉，
只會說會請工程人員繼續處理，但，我又不是冤大頭，如果工程人員一直不處理，那我不
就一直空繳每天的費用。況且我已反應三天，外加忍受很久，好長一段時間，我都處在70
0kbps卻遲遲沒客訴，算一算，我白繳的費用都不知怎麼討了，客服卻只會說抱歉，要我
繼續等工程人員處理，不然，就是協助終止，但違約金2000降為1000，甚至還說，可以幫
忙辦理月抵50元，問題是，少了50元，我還是要繳4百多，但卻沒實際獲得應有的網路速
度使用。她還說，當初簽約有拿設備，所以解約，一定要賠錢，我說，我第一的約三年早
就滿了，設備攤提在第一次合約就已經攤提完畢了，何來設備費。反正她一直想要掛電話
了，但，她是客服，在我還不允許掛電話前，她是不能隨意掛我電話的，因為她沒服務到
我滿意的結果，所以我就繼續跟她耗，反正，我就是消費者，我付了錢，沒得到應有網路
服務，我要終止，哪裡有要賠錢的道理。她眼看著，我就是不妥協，於是暫停通話，去請
示如何處理，後來，再接通後，便說同意免付違約金了，可以幫我終止合約了。此時，我
真的很爽，因為還有7個月的合約，除了不必忍受這龜網路，此外最重要的是，我在七天
前辦理了別家電信的388勁速4G吃到飽免綁約方案, 費用比原本的這家電信還少了100，平
均速度卻多了300倍。終止了舊合約，等於我就不用在繳新電信費用的同時，還要再多繳
這龜網費，此時的心情真好。分享給想終止合約，卻不想繳違約金的朋友做參考。或許，
我該慶幸自己剛好處在訊號很不好的位置，所以能站的住腳去解約，若想無償解約，可能
就要跟我一樣，有充足的理由，這樣就不用賠錢了。