維修單附上，

說我是黑的，可以a我文章，
上上隻xe 上隻蝴蝶s
每次上來問手機選擇最後都選HTC
還有人能比我更腦粉嗎
HTC新機，你心動了嗎？
看完以下HTC直營門市維修過程
你再決定不遲...
手機是HTC 完美10,手機送修原因是受潮，
潑到立馬直接擦乾 然後吹乾送修
天文數字的報價我就先不說了
總之就是買台新的，
還可以找錢吃頓大餐都沒問題
但我要講的都不是這些，
維修過程中 非常之掉漆
本身要說我是HTC腦粉也可以
我從第一代sensation .sensation xe.蝴蝶系列
一直都是用HTC
之前版上說被送到外包 維修經驗很糟
我就想說親自跑一趟直營
沒想到是惡夢的開始
1.
去了直營申請借備用機 依規定要影印證件
專員將我的證件借走未歸還
一個小時後才偷偷摸摸的
用無號碼通知我證件還在他那
到達後也沒有人員表示歉意
跑了兩趟
2.
等待報價單遲遲未收到
也確認並無在垃圾郵件中
一封報價mail 最後收到的只有半份
電話中跟我說發霉很慘
但照片我是看不出來..
信裡只有幾張照片，沒有報價單
只好再播客服反應 為了這份報價單
大概打了三四次客服
3
天價維修金 決定“不維修送回“
前往門市親自領取
專員竟然在我面前 把我手機開機了
完全沒確認我送修原因
我只能呵呵
氣到已經不知道該說什麼
受潮不能開機 我也沒維修
開機是開什麼意思的？
道歉還只說了“拍謝”
專業度實在令人質疑
當下直接客訴反應
隔天HTC客服打來提供的賠償方案
也是在侮辱客人而已
賠償方案為
超出原報價的 HTC負責 原報價九折
呵呵
對了 原報價是16k
打完九折 買新機還是有找哦！
經歷以上這些，HTC會倒不是沒有原因的
連直營門市維修都可以這麼兩光
感覺全都只是工讀生而已
手機維修 心情已經受影響
維修過程又這麼的不愉快
只能說以後HTC不會在我的考慮範圍了

關於1. 自己也要檢查證件有沒有回歸 3.看不懂 他不該開機的意思

K大怎麼感覺有點在帶風向

Sent from JPTT on my HTC_M10h 受潮還是能用的

我自行另外拿去別的地方維修了 所以我才可以使用。最後維修價格3k htc報價單 在公司電腦裡 以上皆為發生之事實 我可以再po上來呀 再來證件部分，店員本來就有義務要歸還客人 怎麼還要我跟他討呢？ 偶有時疏失 我可以接受 但每一關都出問題 只能說呵呵受潮當下我是自行關機的 不知道哪裡避重就輕了？他今日判定只要有一點機會就全換，天價我也有心裡準備，今天是提供維修服務經驗 我潑到水 我不修 我頂多就是拿回來，但專員疏失 如果造成更嚴重的損害算誰的？ 難道因為看不出來，因為你本來就有受潮就可以帶過？如果不是最後實在覺得欠缺一個維修中心該有服務我也不會上網寫心得 沒那麼閒。我也話講在前面 我自己弄到水，也沒說HTC說就是愛說客人潮， 我弄到 他說潮 我相信，我也沒要跟他盧小報價，人損沒有哪家公司可以吃，整個過程其實要一直花時間去跑去客服要資料，最後不修還來給你手機加重傷害，這我的心得啦，就祝福大家不會遇到兩光專員

真相？

潑到立馬直接擦乾 然後吹乾送修....???自己手滑潑到水 就只能乖乖吞了吧~

大大先PO一下你的維修單來看看吧.

已附維修單，我所說的一切皆為真實經歷，大家要覺得我是別的牌子派的黑也無所謂，說不算加重傷害的，維修單其實就有寫受潮不可開機，專員本來就該要知道每一隻到手上的手機是什麼狀況，再去做相應的處理，他連掌握狀況都沒有就貿然開機，的確有疏失吧，我不滿意的點是狀況百出，其他沒什麼好說的，我又沒說手機很差不好用，不好用我幹嘛買這才有疑問，如大家所見，反正受潮就是沒有保固了，所以我拿去別地方修了，如今仍可使用，所以我就繼續使用，如此而已。

手機泡水不能開機我還以為是常識 ？難到客服都不用看維修單手機是什麼狀況才送修的-.-？