各位好
我是中華電信用戶，本來是用門號約，月繳六百多
後來到期後竟然恢復成一千多，直到收到帳單才知道
後來我去中華電信直營店，店員說如果我辦4G吃到飽
可以讓我客訴這筆金額，但我後來因為都不講電話了
所以就改用易付卡買上網流量，線上我也留言客訴
不過客服人員是去抓我的帳單，說合約到期前一個月在帳單最後面
有提到這件事，想請問各位，我這樣如果電話客訴之類的，有成功的機會嗎?