各位好,新年快樂!
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小弟最近有跟上中華699,不過所在地收訊真的不是很好,因此有與客服反應,中華服務態度很好,也幫我減免6個月/300元。
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不過有時和公司聯繫都無法順利通話,所以想將門號移出,所以請教客服解約金是否有優待折扣呢?因為主要是訊號真的不太ok....客服回應會有相關部門聯繫。
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收到原申辦的通路回應,要求回原門市填寫取消合約書,並收回原佣金,協助我轉換他家電信。
小弟的疑問是,我就算自己付了解約金,也要歸回佣金嗎?還是說,因為我請教客服是否有減免優惠,所有才要退還佣金?
小弟不才,潛水許久,跪求解答,謝謝各位!
雞年行大運^_^