想請問一下版上有經驗的先進,
我在續約前2周左右出現「家裡上網網路正常但無法撥接語音電話」(手機顯示均有4-5格),
但離開家附近通話才正常,
這樣的狀況是台哥大的問題嗎?
但因為原本使用的手機已經撐不下去,
所以我還是在2/8提前和台哥大續約,
目前使用的手機是iphone6,
合約內容為新4代1399型.
因為工作需要通話,
目前在家中無法撥接語音電話已經嚴重影響使用,
這2周已經向台哥大反應好幾次,
台哥大回覆(因為在家裡沒辦法接通電話,連台哥大自己的客服都打不進來,後來都是打家電)都說會反應、有處理,
但狀況一直沒有改善,
新的合約剛簽下去,
我是否能主張審閱期,
支付原本提前續約的違約金和手機的補貼款(等於我買空機…),
而不支付違約金和台哥大解約呢?