使用經歷是小米2S->小米4I->SonyM4->I7 Plus->S8+
基本的我就不說了
其實這篇主要是抱怨直營店在面對問題的處理方式
當初老實說有有點虛榮心作祟而買了這隻I7 plus
但是發現的問題越來越多
(不能加line的QR code好友...打字要改前面的錯字的很慢
最近的musix的詞曲同步也忽然放不了音樂了)
引爆點是是掉電的問題一開始的2~3個禮拜1次
到最近的一個禮拜2~3次 受不鳥了
剛好趁台灣的官店剛開張去看一下可不可以換整新機
這篇主要是講第二次去時的經歷
由於本人反應沒那麼快所以後面的括號大部分都是回家之後才想到要說的
第一次去店員是說因為沒辦法證明你睡覺時開飛航所以掉電問題不成立
這次去就有準備錄影檔了 我劈頭就問說你覺得30分掉3%正常嗎
你他X的店員居然跟我說還好 (睡一覺起來40%就沒了你跟我說還好)
但是店員就一直重複說著這個我們檢測出來電池一切正常 是軟體的問題
是硬體的話這種情況會一直出現不是偶發性的
問我說上次回去之後是不是有備份回來一樣的軟體 那就會發生一樣的事
(你他X的上個禮拜我去時跟我說確定都開飛航的就不會有這個問題
現在錄影檔出來了你又換一種說法說 真的是兵來將擋水來土掩的好店員阿)
他也說這不是真的檢測出來有問題所以沒辦法換整新機給我
還說了要是可以的話他也想直接換給我阿不用跟我盧阿就是沒問題阿
我就說好阿那你就換一台整新機給我 又說沒有實際問題的話是不給換機的
(那你還補這一句幹嘛 是安慰人家用的喔
還很客氣的說先不追究你這個影片的真實性勒
X!!! 你他X的 你的意思是先不抓我有可做假的部分喔 美生哩牽拖厝邊)
我就說都有影片了你還說沒問題 然後他又重複了上面的那一段話給我
就這樣來來回回了2~3次
我一氣之下就說那這次再重灌回去然後不裝我以前會裝的軟體
還是發生一樣的問題的話我就可以來換整新機了嗎
(真的是很生氣 才會講出這種話 連續讓我兩次從彰化跑來台北都落空了喔
想也知道不可能知道這樣子做都不能用自己平常用的APP的話那還要這隻手機幹嘛)
沒想到
幹!!!
他竟然沉默了!!!!
你這是沒遇過這麼硬的客人說出這種話嗎
還是你是知道真的有這種情況會發生到時候還是要換整新機給我
然後他就說了他在跟主管確認一下
過沒多久就拿了整新機出來了 還說下次你不可以用這個理由換機這次才可以給我換
(你剛剛不是說檢查都沒問題所以不給換嗎
怎麼現在又可以了 所以還要看客人的軟硬喔
那你們是用這種理由打發掉多少跟我一樣有問題的人阿)
話說我再詢問他們電池的號電情況他們的說法也很自相矛盾
我第一次去的時候他叫我要切電池看耗電程度就知道了
第二次我指出你們這個耗電顯示根本不正確時他又說了看那個不准
要來官店檢測才比較準 問題是來你們這邊檢測也沒顯示是哪個在耗電阿
而且他電量使用情況有的天數還沒顯示
第一次來的時候還問說我是不是那幾天沒用手機
(你他X的可以再提出白癡的問題一點)
第二次他說這是正常的現象阿 很多客人都會這樣 明明有用但是卻沒顯示
(你的意思是說也有很多人遭遇了這種明明就真的有問題的檢測方式還是吞下去了喔)
我都在懷疑我來的是不是同一個官店了呢 好多元的回答方式呢
而且我電池的健康程度9個月90% 我問他是不是耗損太快了一點
(他測出來333次的充電次數他是說計算方式是用充的%數去算的
我用腳頭夫想也知道不可能這麼少次 也確實我都拿來做很耗電的事)
他也沒正面回答只說還在正常的範圍裡
官店整個給我的感覺就是店員很會推托說理由真的遇到問題也會刁難客人
讓本來想換整新機繼續用的我 馬上打消這個念頭了
會忽然掉電的問題也不是個案了 我的那隻同學也會
哀鳳版更是月經問題文 好笑的是有人會回答你是小白點沒關掉喔
真好笑 我一樣都沒關 從一開始的睡整夜0%掉電到現在的掉2~3%電
我承認之前使用習慣是很傷電池沒錯 但是有問題就真的要承認阿
結果還是沒解決不能加人家LINE 的QR code的問題
有些問題是拿去關店重灌是真的有解決的啦