大家好 因平板企客即將到期 想提前解約
解約前中華的客服人員說解約當月的費用計算方式
違約金 繳完以後 這個月(10月的收費方式) 會這樣算
1.原本589的月租費 恢復成936 所以這個月 是936* 14/30(到今天14號)
2.流量的部分 936原本兩2G 因為優惠無限流量 所以 因為提前解約
所以整個月的不限流量優惠都不算 只有2G流量 用超過的部分要收費
假設我用30G那就是 30-2* 14/30=29 29在乘上每一MB的流量金額(他說當時的
契約上面有寫) 我說我想調契約 他說要七天
他的理由是 因為我們提前解約 所以整個月都不算優惠價格
我問那我約到26號再解約？那是怎麼算 他說那就整個月都算優惠
我怎麼看都不符合契約的規定 我14號解約 結果1-13號全部的約都不算？
打客服 客服好像也搞不太清楚