是這樣的
由於自己手上的HTC 10自從某天開始掉電速度有點快，所以想說是該拿去維修一下了
上網爬文發現大部分的人是電池老化，我心想或許我也是
看了大家的維修價格大概一千多元，雖然已過保但可接受，因此我決定維修
於是我在上星期日（10/15）傍晚親自到HTC直營客服中心臺中公益店準備維修
服務人員聽了我的狀況，並且檢查了手機外觀
而且在手機可以使用的情況下抄了手機的SN和IMEI
心想應該過幾天就報價，很快就可以拿回手機
結果不然
第一次客服打給我的時候（10/19）說：
「因為我們工程師在維修的時候把主機板弄壞了，換新的維修要九千多元」
然後問我願不願意付九千元維修
我心想，明明當初送件的時候是好的，為什麼現在跟我說壞了而且要九千？
這已經明顯地超出我的預算
我問他那現在手機的狀況到底是怎樣？
他說現在是沒辦法進到系統的，所以換新主機板，費用九千多
我就跟他說我當時送件的時候明明是可以用的
現在被你們搞成這樣我還要付主機板的錢，太不合理吧，我不能接受
我跟客服表達：
「請提出更好的維修方案，不然我就是不維修，我頂多付你檢測費，
請把我的手機回復原狀」
因此他把我的反應呈報上去
過了好幾天都是沒有再打來，我心想該不會是想裝死？
因此我星期一（10/23）直接打過去問，客服說今天會給我一個答案
結果星期一完全沒打來
於是我今天（10/24）再打一次，而且客服一開始又要說我會呈報上去
我有點動氣，直接跟他說你們到底什麼時候才要給我答案，我要等多久？
於是客服把電話轉給另一位先生
他表示
「送件的時候確實是可以用的，可是可能就很巧的再送到維修那邊的時候壞了，
這次斷電就完全無法再用，所以才決議換新主機板」
我直接說：「哦，那還真巧哦，到底有什麼證據可以證明是這樣？
那我也可以質疑是不是在你們運送過程中把我手機弄壞了？」
他認為我的質疑是合理的，一來一往下，他說今天下午會再打給我
下午打來之後，他一樣表達是送到維修那邊的時候是壞的
並給我兩個方案
方案一：修原本那個主機板，時間一至二週，但是修好的機率很低
方案二：新主機板費用各自分攤一半
我問他分攤一半是多少？他說大約四千七百ＯＯＯ（忘記了）
我再問他那保固多久，他說三個月
當場又理智線斷掉：「換主機板幾乎是換了手機八成了吧，要我付四千多然後保固三個月，
原本還要我直接自己付九千，那我買新的就好了啊，這種條件我到下輩子都不會同意」
所以我選擇一，但是跟他說最後我付檢測費，請你把原本那個手機還給我，
而且掉電速率要完全跟送修前一樣，除非你可以提出更好的方案
他表示叫他們只收三百檢測費但換新主機板他們也不能接受，會先修看看
至此，其實我心裡已經有點不想再跟他說下去了
請問有什麼方法可以擺平這件事嗎？
如果直接放棄，接受四千多我覺得錯不在我
如果跟他說沒修好沒關係甚至就作罷，我覺得太便宜他了
我有什麼方法可以申訴這件事呢？
PS 我絕對不會再買HTC的產品了，這麼差的售後服務，我真的是領教了!!!
正想要放送修單就發現推文了，因此附上
https://imgur.com/a/YgRs3
你會想說，拍照幹嘛加濾鏡？不好意思，這是我跟客服中心台中公益店當場借的備用機