三週前在隔壁板賣了兩支iPhone 8 Plus給板友，
手機的來源是線上通訊行商城。
當天是面交交易，我有提醒買家要不要拆開來檢查，當下他說不用了，
隔天我接到買家電話，買家說他送去包膜的時候，
包膜的商家跟他說一隻手機有入塵，一隻手機有輕微擦傷，於是買家就打給我，
當下我就和買家說：
請不要登入Apple ID，看之後要怎樣我盡量協助處理，
結果隔天沒接到電話，過了兩天，買家又打電話來：
這次說，有一隻還有亮點，他無法接受，
要我協助換新品，我馬上問買家有登入了嗎？（因為通訊行寫登入要收整新費）
買家就說他登入了，我心頭馬上點點點，我說可是我有跟您說過先不要登入，
接著買家就是無窮迴圈：
巴拉巴拉我一定要換到新品，不管你一定要配合我，不然損失要你負擔一半！
我馬上聯繫通訊行商城，商城表示蘋果都是換整新機，
請他們代送也是來回要兩週，建議買家自行送蘋果原廠或授權會比較快，
買家接著自行送至神腦。
過了兩週，剛剛買家又打來給我，
這次說他自己送去神腦剛送回來的新品又有亮點，
又要我協助處理，
問題是大哥，你都送神腦了，那神腦換給你的東西出問題，你怎麼會找我，
但我還是給了他通訊行的詳細資料和訂單資料，
殊不料買家和通訊行溝通失敗，
因為買家非常堅持神腦跟他說要找原始賣家說這是七天鑑賞期！
還說要找消保官處理。
買家從事發到現在，都想照他自己的方式去處理問題，
一直跟我說，
1.神腦那邊就是叫他要去找原始賣家用七天鑑賞期退換貨
2.他姊姊買iMac都可以退
3.亮點本來就有保固（這個部分蘋果怎麼保固我也是霧煞煞）
4.一直提他來回的時間和金錢和精神損失要找誰負責
接著還要我去跟消保官講，我一整個黑人問號！
請問各位板友這件事情大家會怎麼處理？