※ 引述《george00058 (火柴)》之銘言：
: 我住在新店某山區已經很多年了
: 四五年前還在讀大學的時候還有3G訊號兩三格但是封包都有去無回
: 前前後後反應了可能十幾次有，我都低聲下氣地打去客服反映
: (我很八七的用USB 3G網卡和大鍋蓋土炮一個碟型天線)
: 反映客服之後網路就會好個幾周之後又故態復萌(手機上有三格但是沒網路)
: 當時想說山區真的可能干擾死角多，不過至少還能講電話。
: 隨著2G頻譜被收回去做4G之後 狀況就更嚴重了
: 不只網路時有時無，現在連講電話都不可能了 我根本不敢去升級4G
: 每次客服都說看以後附近會不會增加新的基地台
: (客服說離我最近的基地台有800公尺所以封包有去無回)
: (有次他們工程師說那兩三格訊號是假的，電波打到雲又下來被你收到)
: 隨著時間收訊每況愈下 這幾天連電話都不能講
: 我家三個門號每個月三千多塊的資費 只要回到家就是對外通聯中斷
: 我真的忍不住了 下午向NCC投訴 先跟客服說聲抱歉 我真的沒辦法了
沒用啦
在辦門號之前都表明訊號受天候、地形....
所以沒訊號真的只有消費者摸摸鼻子認虧
跟電信業者申訴無效
就去申訴到NCC
NCC只會把申訴文丟給電信業者
然後又回到原點
繼續跟電信業者打仗
之前電信業者怎麼回
申訴到NCC後的回覆也差不多
最後不管消費者跟電信業者打的仗是如何
電信業者回給NCC的內容也是八九不離十
結論就是
申訴到NCC沒多大的用處