我媽的手機目前使用三星note3
某次開機後，沒有反應
後來幫她雙WIPE之後
一直出現index service 已停止
(目前作法只能將服務強制關閉，但是重開機服務救回再次啟動)
最可怕的是電力掉得很快
google後 似乎是跟SD卡和PDF檔案有關
但是這支手機一直以來都沒有用過SD卡
加上雙WIPE後，內部空間也沒有任何PDF檔案
想問問看以前使用過Note3的人，是否出現過這種情況???
該怎麼處理呢??