Re: [討論] HTC 10的受潮問題

作者: LaserGunSpee (最速傳說)   2017-12-20 17:35:53
11/29 送修,客服說上次的送修沒有套用專賣店第二年保所以送修一開始就是以
過保處理,建議下次送修要直接跟客服說自己是專賣店第二年保,會送聯強
12/13 寄簡訊說過兩個工作天寄到手上
12/18 還沒收到,早上打電話給客服說會詢問維修部後答覆,等到下班沒有回覆
12/19 再次去電說是聯強送回原廠檢修,員工誤觸簡訊要再等候,會請維修部馬上回電
等到下班,無聲卡一張
12/20 早上再次去電,客服說確認後會再回電,等到三點仍舊無聲卡
12/20 下午三點半再次去電,客服表示聯強那邊發現序號不符退回原廠複測
現在原廠檢測中,總算有個比較精準的答覆也算是可以安心了
總結: 序號不符是怎麼回事,我的HTC 10 要變科學怪人拼裝機了嗎?
HTC應該是真的不想繼續經營了,後勤到客服到維修一個懶洋洋
看著手上的蝴蝶1嘆氣中..
※ 引述《LaserGunSpee (最速傳說)》之銘言:
: 送修回來(請他原機寄回來)GPS完全收不到訊號
: 原先以為是google map問題
: 後來發現連導航王也找不到GPS才知道是機子問題...
: http://i.imgur.com/a7EunTT.jpg
: 開關正常 但訊號0 應該是天線沒有接上吧
: 別要我重置 我剛送修完已經有重置了
: HTC維修真的很棒棒...
: ※ 引述《LaserGunSpee (最速傳說)》之銘言:
: : 建議要買HTC 10的版友三思後行
: : 尤其是期待專賣店的第二年保固而多花點錢的版友
: : 基本上第二年因為受潮破保的機率是接近百分之百
: : 維修部的素質也是堪憂...
: : 這次因為續航降低想用第二年保固送修換電池
: : 過沒幾天維修部就打電話過來說受潮了 報價8800
: : 索取受潮照片卻寄來下面這兩張一看就是在敷衍客戶的照片
: : https://imgur.com/a/d2o6p
: : https://imgur.com/a/EyvkI
: : 請他們重寄後 總算是HTC10的照片
: : 這受潮判定也很客觀 沒有所謂受潮試紙都沒有只回報 "看起來"是受潮了
: : https://imgur.com/a/8u20o
: : https://imgur.com/a/3HUQC
: : 回他們不接受這樣的判定請他們再次確認後
: : HTC也端出誠意用7040 這樣的價錢維修 (螢幕 充電版 主機板)
: : 很有誠意 所以我上網來分享讓版友們可以對HTC後勤多一份信心
: : 用過了HTC M7/ Butterfly 1/HTC10 推薦了兩台820 兩台 HTC10
: : 基本上是死忠H粉 但推薦的那兩台HTC10 讓我覺得我是在造孽...
: : 經過這次經驗後 我發誓以後絕對不會再碰台灣最潮HTC
: : 不離不棄始終還是被當北七 so sad
: : 充電受潮報修的文出現
: : 不到而已
:
作者: LaserGunSpee (最速傳說)   2017-12-20 18:42:00
明天再來追問 問客服都是含糊帶過不知道是不清楚還是在掩蓋什麼

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