小弟之前因為看在退傭關係而選了台灣之星899方案
約綁24個月網內免費網外好像35還40分鐘,市話2元/分
最主要是認為退完傭後一個月吃到飽不降速大概500不到
只是用了之後好後悔,我當初先申請用試用卡時候
在家裡測都還有15-20M的下載速度
當然我也不知道4G滿格這樣速度是否算正常
等到正式簽約後使用約兩個月,發現FB影片有時候變好慢
後來經測速後我發現在家裡只剩2-3M
我不知道是不是因為後來的優惠方案使用戶變多了
只是我付這樣高月租的4G吃到飽卻只能享受到這種速度
覺得很嘔,打給客服也說會請工程師來檢測,後來卻不了了之
然後發現我老婆的中華4G在家裡沒有滿格
可是下載居然衝到120M................
又讓我更嘔了 手機的話我的是S6 應該是有支援4G吧
請問有啥方法可以申訴他們嗎 打給NCC?