亞太電信打著4G的廣告,和消費者簽約4G頻寬or不降網吃到飽,
每月收取4G的費用,網路卻不是4G品質,
網路龜速慢,還需要手動至台哥大的線路,
與客服反映後,遲遲無法改善,
若使用者想要解約的話,還要付一筆違約金。
https://imgur.com/a/8SQX9
好慘的網速,每個月還要付750元 QQ
客服處理不外乎幾種
1.請工程師測速,說會改善
2.裝強波器在家中(使用你家自己的電,網速仍龜速)
3.月租費打折
4.請工程師調整天線 (((這超好笑,真的調整天線就有用嗎
消費者只能默默承受,
從網路上查詢知道其實很多人對此不滿,
大家不知道可以怎麼做,或是可以做些什麼,
只能氣在心中。
我們組成了一個LINE群組,
希望可以爭取自己的權益,不被黑心企業所害,
雖然不知道會不會成功,但嘗試總比抱怨來得好,
發起人正在詢問律師相關事情,
希望找到更多受害者,集結大家的力量,
若有媒體資源更好!!!
若你也身受其害,測速的紀錄/相關通話證據,記得保留下來,
並且跟NCC申訴,
★★歡迎你站內信你的LINE ID,一起加入群組討論★★
NCC申訴方式
1)電信服務消費爭議處理中心:0800-034-580
2)線上申訴 https://goo.gl/AuHAjj
不確定能否PO文,
若有違規,再麻煩讓我知道,謝謝。