(朋友權限不足，代po詢問）
媽媽（60多歲老人家 完全不懂3c）
聽說iphone6不錯，於是透過友人的兒子（在知名電信上班，以下簡稱A）買
。
A打電話告知媽媽手機的價錢及顏色，之後，由A的媽媽拿給我的媽媽，一手交錢一手交貨
。
A的媽媽提醒我媽媽，手機要拆開來看看。
手機是i6s+ 32g 灰
媽媽付了 19889元
拿到兩張發票
一張寫 手機的錢 15300元
一張寫 提前解約終端設備補貼款 4589元
問題是
我媽媽根本沒有簽約，也沒有解約呀！
為什麼要付解約補貼款？
https://i.imgur.com/tYUJgaf.jpg
請問買手機（空機）拿到兩張發票正常嗎？
謝謝大家！