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不是亞太電信 是台哥大的經驗
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看到本文 想起去年初 我家爺爺(29年次)也發生同樣的事情
爺爺本來是中華電信低月租(好像3G 289)
(應該也有20年以上的老客戶)
因為合約到期加上爺爺的朋友介紹去XX通訊
爺爺就自行去通訊行
某天晚上 聽到爺爺幹譙台哥大之類的
我才詢問 不問還好 一問 我都昏倒
因為我家台哥大是完全沒有訊號
所以爺爺一整天都是系統簡訊
(20～30封 未接來電提示)
接著詢問 台哥大月繳3XX + 一隻掀蓋式手機(30個月)
預繳2000+手機還要加價(好像500左右)
==============================以下 我接手處理 文長==============================
直接打台哥大客服 並直接說 台哥大在我家沒有收訊要解約
客服： 委婉拒絕
我 ： 收訊也是用了才知道有沒有阿
客服： 請工程人員 查詢後回覆
我 ： 不用了 我要直接解掉
不然到時候過了7天試用
我要解除合約更麻煩
(當時 新聞有說網路4G可試用7天，但是我不知道這個案例能否適用)
客服： 好的 那請您回到當時簽約的通訊行解除合約
接著我就帶著爺爺去 他就很和善地迎接爺爺
店員：阿貝 那阿捏
爺爺：謀收訊阿
店員：是喔 厝邊某某阿姨不是都正常嗎...
接著對我就沒這麼和善
我 ：那直接續中華原資費(3G)
店員：我們這邊沒有
我 ：中華電信 官網都有怎可能沒有
店員：那可能只有直營才能辦
我 ：那我回直營續約
摺疊手機(按鍵式)等於我跟你買空機
(因為手機 爺爺已經使用)
合約取消這樣
店員：好 手機空機價格$4600
我 ：(傻眼)最好這隻這麼貴(出門查過價錢網路大概落在1600～1900)
店員：價格就是這樣
我 ：那你們中華能續甚麼
店員遞給我 全部都是4G(含網路)
我 ：可是這支手機不能上網阿
店員：我們就只能續這些
我 ：只好選最低的4G方案使用(4G 436)
爺爺：月租更高
我 ：沒辦法啊 不然手機更貴
最後是有取消 NP台哥大
給原PO參考看看
End