https://goo.gl/crL9xX
NCC強調,本要點草擬階段經徵詢行政院消保處及消基會意見,並邀集5家4G業者共同研商
,訂定相關服務品質基準及實施方式。
要點與消費者息息相關之重點項目如下:
因應智慧型手機行動寬頻無線上網及影音串流基本服務,將「無線上網資料下載速率揭露
」業者於門市及網頁上公布其下載速率達2Mbps以上;另為預防民眾出國有爆量帳單之情
事,請各業者提供國際漫遊關懷簡訊及數據傳輸累積帳單金額新臺幣5仟元之提醒機制;
同時為配合國家災害防救政策,提供災防告警細胞廣播訊息服務;有關客戶權益之個人資
料保護政策及認證、語音及行動上網資費試算及不得對客戶未申請的服務收費…等項目亦
納入本要點中。