哪裡沒灰塵？iPhone6喇叭卡灰塵 送修需自費1萬2
2018-03-23 12:06聯合新聞網 綜合報導
保固期內維修還被收錢？一名使用iPhone 6 Plus的網友在106年6月
購入手機，107年3月開始發現播放音樂時，喇叭出現破音現象，漸漸
感覺聲音被悶住。送至維修中心檢查發現是揚聲器故障，網罩被灰塵
卡住近五分之四的面積，需自費新台幣12,500元維修。讓她非常生氣
至《mobile 01》發文抱怨「全世界哪裡沒有灰塵？一開始就說要在
無塵環境使用啊！」
一名女性網友在保固期內因iPhone 6 Plus播放音樂時手機聲音怪異
而將手機送修，她將手機送至蘋果授權的台中某維修中心檢查，檢查
結果發現揚聲器故障，進一步使用空壓機清潔網罩與測試，發現是因
網罩被灰塵卡住近五分之四的面積，導致聲音出不來。工程師告訴她
，只要是網罩阻塞，即屬於人為因素，需自費12,500元修理。
她對於這個結果深感不滿，說自己是全職媽媽，平常出入場所都很一
般，同時非常寶貝自己手機，期間也沒有掉水落地過，也有使用原廠
的保護套，卻還是被灰塵阻塞。她認為網罩卡灰塵若算是人為因素，
蘋果一開始就應表明「需在無塵環境使用」，崩潰表示「全世界何處
無灰塵」，認為網罩不就是有防塵作用，質疑如何證明是消費者人為
導致阻塞。
有網友提醒她保固期間至非原廠的修理中心修理就失去原廠保固，也
有許多網友直言收費太貴，表示iPhone的修理費通常都很不划算，網
友紛紛留言請她應該爭取自己的權益。
此名網友最後投訴台中市消保官，透過新加坡原廠高級產品專家協助
處理後，拿到了一台新的良品。她最後呼籲大家要注意自己的手機，
因為她並非個案，而是通例。
https://udn.com/news/story/7098/3047420
我認為蘋果做的方法滿正確的，本來就應該避免灰塵進入吧，iPhone 6又沒有防塵？
而且各家手機即使有防水防塵，還是不太保固的樣子
但是蘋果還是挺有誠意的，投訴之後提供免費良品，值得再買