[新聞] 中華非續約客戶 7天內可無條件換約

作者: olmtw (支持htc,支持台灣貨)   2018-05-10 15:42:51
中華非續約客戶 7天內可無條件換約
更新:增加中華電信回應及其他業者也可比照辦理資訊
針對消費者抱怨中華電信推出499方案,對剛辦門號的消費者不公平
一事,中華電信公司代理發言人沈馥馥表示,根據NCC規定,只要是
新客戶,即非續約客戶,申辨門號7天內都可無條件退費或換約。由
於這規定是適用所有業者,因此其他電信用戶也可比照辨理。
中華突然宣布推出限時7天499吃到飽方案,令不少剛申辦吃到飽客戶
覺得被詐騙,尤其是單辨門號消費者最氣?而常因推新產品調降舊品
售價的蘋果公司,在舊品降價後,通常會給予7-10天的退款期,即若
是在舊款宣布降價前7-10天購買消費者,各通路可能直接退差價,或
是折抵商品,記者詢問中華是否有考慮,在一定期限內純辦門號的消
費者可改約?中華電信表示,目前仍維持新客戶在7天內申辨可無條件
換約,續約客戶仍要依合約辦理。
中華電信今天仍強調,此次推出的「399/599全民購機方案」與「
299/499犀利通信方案」,為母親節特選限時7天(5/9到5/15)的優惠
促銷活動,目前民眾反應熱烈。若客戶對於現行使用費率或綁約優惠
有任何疑問,建議直接至中華實體門市或撥打客服專線;服務人員將
依客戶門號實際狀況,提供最划算且適合的方案讓客戶選用。但對於
門市大排長龍及客服打不通情況,中華電信表示,已加派人力來因應

出版時間:14:18
更新時間:15:27
https://tw.appledaily.com/new/realtime/20180510/1351174
這個大家要好好注意囉,感覺是對於新辦/NP一個滿好的一個機會啦
不過時間就是七天,所以更早以前的就只能說可惜了,時代的巨輪,不見得碾碎一切
就當作運氣不好吧

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