蘋果日報
https://tw.news.appledaily.com/life/realtime/20180510/1351341/
針對不少剛簽了高資費舊客戶怨無法享受新優惠資費,先前傳出中華電信稱新客戶可在簽
約7天內解約,但稍早中華電信正式澄清並非如此,不過會現依規定提供免費試用門號7天
,讓顧客確認服務品質。
其他包含台灣大哥大、遠傳也表示,依照現行規定,簽約後無法隨意解約,但可以在簽約
前、提供客戶免費試用門號7天,確認網路品質符合預期後,再正式簽約。對於舊客戶抱
怨,電信業者僅表示會持續推出多元資費,符合各個族群需求。(朱正庭/台北報導)